Technischer Sachbearbeiter für den Kundendienst (m/w/d)

Genau mein Arbeitsplatz

Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Abklärung von Kundenbeanstandungen (insbesondere Reklamationen an Heizungsanlagen, Sanitäranagen und Spenglerarbeiten)
  • Fachliche Bearbeitung von Kundenanfragen aller Art 
  • Anlegen von Serviceaufträgen, Mängelanzeigen inkl. Terminverfolgung und Dokumentation in unseren Ablagesystemen
  • Kommunikation mit Sachverständigen in zugeordneten Bearbeitungsfällen 

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung (z. B. Heizungsinstallateur) mit optionaler Weiterbildung zum Techniker/Meister oder Vergleichbares 
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
  • Sie erfassen handwerkliche und technische Zusammenhänge schnell und erarbeiten/bieten zielorientierte Lösungen 
  • Sie bringen erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit 

Wir bieten Ihnen:

  • Gründliche Einarbeitung
  • Attraktive Aufstiegs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Übertarifliche Bezahlung, Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen
  • Sehr gutes Betriebsklima
  • 30 Tage Urlaub
  • Lebensarbeitszeitkonten, Fahrradleasing, Hanse Haus-Band uvm.

Einsatzort:

97789 Oberleichtersbach, Ludwig-Weber-Straße 18 

Wenn Sie diese berufliche Herausforderung mit vielen interessanten Perspektiven reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie eines möglichen Eintrittstermins, gerne auch per E-Mail an bewerbung@hanse-haus.de.

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