Wenn es um die Zufriedenheit der Kunden geht, gehört Hanse Haus weiterhin zur Spitze der Fertighausbranche: Die aktuelle Studie von FOCUS-MONEY und ServiceValue zeichnet uns zum sechsten Mal in Folge mit dem Siegel „Höchste Kundenzufriedenheit“ aus.
Für Sie als Bauinteressierte bedeutet das: Viele Bauherren, die bereits mit Hanse Haus gebaut haben, sind mit ihrer Entscheidung so zufrieden, dass sie das Unternehmen in einer unabhängigen Befragung überdurchschnittlich gut bewertet haben.
Wie die Auszeichnung zustande kommt
Im Auftrag von FOCUS-MONEY führt das Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue regelmäßig eine große Online-Befragung zur Kundenzufriedenheit durch. Ausgewertet wurden dabei über 268.000 Verbraucherstimmen aus über 1.600 Unternehmen und 73 Branchen.
Im Rahmen der Studie wurden ausschließlich Personen befragt, die in den vergangenen zwölf Monaten tatsächlich Kundinnen oder Kunden des jeweiligen Unternehmens waren. Bewertet werden unter anderem:
- wie zufrieden sie insgesamt sind
- wie sie Qualität, Service und Leistung einschätzen
- ob sie das Unternehmen weiterempfehlen würden
Aus allen Antworten wird ein Mittelwert (Kundenzufriedenheits-Index) gebildet und mit dem Branchendurchschnitt verglichen. Unternehmen, die hier besonders gut abschneiden, erhalten das Siegel „Höchste Kundenzufriedenheit“.
Hanse Haus gehört auch in der aktuellen Erhebung zu den besten Unternehmen seiner Branche – kein anderer deutscher Fertighausanbieter wurde von seinen Kunden besser beurteilt. Was für uns ein Grund zum Jubeln ist, gibt Ihnen Sicherheit und Entspannung.
„Diese Auszeichnung ist für uns nicht nur eine besondere Bestätigung unserer täglichen Arbeit, sondern gleichzeitig auch ein Ansporn“, sagt Sven Suberg, Geschäftsbereichsleiter Vertrieb bei Hanse Haus. „Unser Anspruch ist es, Bauherren von der ersten Beratung über die Planung bis zur Schlüsselübergabe zuverlässig zu begleiten und individuelle Wohnträume mit höchster Qualität zu realisieren. Das Siegel motiviert uns, diesen Weg konsequent weiterzuverfolgen und auszubauen.“
Für Sie heißt das:
- Sie profitieren von einem erfahrenen Partner mit nachweislich hoher Kundenzufriedenheit.
- Sie können sich auf eine persönliche, verlässliche Begleitung durch den gesamten Bauprozess verlassen.
- Sie erhalten ein Haus, das in Qualität, Energieeffizienz und Architektur auf Ihre Wünsche zugeschnitten ist
Mit dem Siegel von FOCUS-MONEY setzen wir uns deutlich von anderen Fertighausfirmen ab.
